Política de envio

Áreas de Entrega

Realizamos entregas exclusivamente em Portugal continental e Espanha continental.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega estimado é de até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento. Esse prazo contempla o tempo necessário para preparar e organizar o envio da encomenda.

Custos de Envio

Os custos de envio são totalmente suportados pela nossa loja, exceto em casos de erro no endereço ou entrega não concluída por responsabilidade do cliente (ver abaixo).

Métodos de Entrega

As entregas são feitas através de transportadoras parceiras ou pela nossa própria equipa de entregas, conforme a região e a logística mais eficiente. Também disponibilizamos a opção de levantamento/pickup local, mediante agendamento.

Dias de Entrega

As entregas podem ser realizadas em qualquer dia da semana, incluindo fins de semana, conforme disponibilidade da transportadora ou da nossa equipa.

Atrasos e Comunicação

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa responsabilidade (clima, logística, etc.). Nestes casos, o cliente será contactado por e-mail ou telefone.

Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por fornecer corretamente todos os dados de entrega.
Caso a entrega não seja possível devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência, os custos de nova tentativa de envio serão cobrados ao cliente.